網站有時候會突然出現「404 Not Found」錯誤，讓訪客無法正常瀏覽頁面，這不僅讓人錯愕，也可能悄悄影響你的 SEO 表現！
這篇文章將帶你了解 404 錯誤是什麼、為什麼會發生、又該怎麼處理，讓你的網站在用戶體驗與搜尋引擎評分上都能大大加分：）
什麼是 404 錯誤？
404 錯誤是 HTTP 狀態碼的一種，代表「伺服器找不到該頁面」。也就是說，使用者點擊一個連結，但伺服器回應：「我不知道你在找哪一頁啦！」
常見的發生情況包含：
原本的文章頁面被刪除、移動，沒有設定轉址
網址輸入錯誤（像是多打一個符號或拼錯）
外部網站連結錯誤指向不存在的頁面
網站改版後，舊連結還在搜尋結果中出現
雖然聽起來是小事，但太多 404 錯誤，會讓搜尋引擎覺得你的網站「不太可靠」。
404 錯誤對 SEO 有什麼影響？
雖然 Google 官方表示「適度的 404 是正常的」，但如果 404 頁面太多，還是會帶來幾個負面影響：
用戶體驗差：點進來結果是空頁，容易讓人跳出
搜尋引擎爬蟲浪費資源：爬蟲掃到死頁，等於白跑
網站信任感降低：過多死連結會影響整體 SEO 評分
簡單說，只要使用者或搜尋引擎「預期看到某頁，卻出現錯誤」，都是 SEO 評分會扣分的地方！
如何找出網站的 404 錯誤頁？
1. 使用 Google Search Console
進入 GSC > 「頁面」報表 > 找到「已排除」中的 404 錯誤頁面，還會告訴你是從哪個網址點過去的。
2. 使用網站爬蟲工具（推薦 Screaming Frog）
可自動掃描整站連結，列出所有死連結與錯誤頁面。
3. 使用 Ahrefs 或其他 SEO 工具
輸入你的網站後，也會偵測出哪些頁面產生 404 錯誤（包含外部連結來源）。
404 錯誤怎麼處理才好？
處理方式會依照情況不同而有些微差異，但可以參考以下這張簡易對照表：
錯誤情境
處理建議
頁面已刪除、無替代頁面
顯示自訂404頁面（友善設計 + 回首頁按鈕）
頁面搬家、有新位置
設定 301 永久轉址至新頁面
網址拼錯、連結錯誤
修正內部／外部錯誤連結
用戶常點錯誤網址
將錯誤網址導向相關內容頁，避免流量流失
你可以在網站根目錄的 .htaccess（Apache）設定轉址規則，幫助使用者與爬蟲正確找到目的地。
自訂404頁面小技巧（讓錯誤變成轉機！）
自訂的 404 頁面不只能化解錯誤體驗，還能提升品牌形象與留住流量。以下是常見的設計元素：
友善文字與插圖：用輕鬆的語氣告訴使用者「這頁不存在啦～」
回首頁按鈕／搜尋欄：引導用戶重新開始
推薦文章／熱門分類：把錯誤流量導回其他內容頁
範例訊息：
噢不！這個頁面已經消失了，或許你會對這些內容感興趣？
小結：404錯誤雖小，處理要巧！
404 錯誤本身不會直接讓你的網站排名歸零，但長期累積會對 SEO 與使用者體驗造成影響。主動監控、適當轉址、設計友善頁面，就是維持網站健康的關鍵！
記得每季檢查一次死連結狀況，讓你的網站始終乾淨、好用又專業：）